Как правильно ссориться с мужчиной

Невозможно прожить вместе жизнь и не поругаться. Как говорят, милые бранятся – только тешатся. Но самая великая тайна долгих отношений – научиться ссориться. Это, конечно, не значит, что нужно устраивать скандал по любому ничтожному поводу, ведь это может вскоре стать привычкой и стилем общения, и тогда, даже если вы захотите что-то изменить, сделать это будет практически невозможно. Ссориться нужно редко и правильно.

Фото Getty Images

Когда он тебя провоцирует:

Что делать, если муж приходит домой поздно, выпивший, недовольный всем на свете и поведением своим явно напрашивается на ссору? Давайте сначала разберемся, почему он так себя ведет. Такое мужское поведение сигнализирует о наличии проблемы, которую мужчина не готов озвучить. Подумайте об этом. Это не обязательно должна быть проблема в ваших взаимоотношениях. Возможно, у него что-то не ладится на работе, поссорился с другом, да мало ли что. Но если мужчина демонстрирует конфликтное поведение, желательно насторожиться и выяснить, в чем дело. Если вы можете догадаться, в чем причина нападок любимого человека (например, вы знаете, что у него проблемы на работе), постарайтесь все загладить, успокоить, развеселить. Но если вы не знаете, в чем дело, надо узнать. Очень тактично, ласково и поэтапно расспросите его, что случилось: «Почему у тебя такое настроение, любимый, что я могу для тебя сделать? Давай я тебе кофе заварю или ужин подогрею?» И тут, конечно, вылезет что-то, что его тревожит или огорчает. Главное – не входить в фазу недовольства, одно неверное слово – и вспыхнет ссора, ведь он именно этого добивается.

Фото Getty Images

Правильная реакция:

Два человека с плохим настроением – это ужасно. Мы же для того и живем в браке, чтобы подтягивать и дополнять друг друга: ты можешь то, чего не может он, он – то, чего не можешь ты. На этом строится баланс, и в этом заключается смысл брака.

Если на попытки мужчины к скандалу вы будете реагировать любовью и заботой, желание затевать ссору постепенно угаснет. Не можете улучшить ему настроение – просто не мешайте, уйдите в другую комнату, налейте себе чаю и возьмите любимую книгу, дайте ему время успокоиться. Когда нет обратной реакции оппонента, с ним невозможно поругаться. Как скандалить, когда отдачи нет? С кошкой можно поскандалить? Со стеной?

Ссоры – важная часть отношений

Ссориться нужно, когда у вас есть основания и достаточно сил. Это возможно, только если ссору затеваете вы, а муж к ней совершенно не готов. Тогда у вас есть преимущество.

Вообще, ссоры – это профилактика более серьезных проблем. Они необходимы как периодические аудиторские проверки компании, потому что обнаруживают те проблемы, которые при общей политкорректности могут остаться незамеченными, а значит, нерешенными.

Фото Getty Images

Не избегайте вспышек гнева, мужчинам полезна встряска

Природа нас, женщин, наградила уникальным механизмом, который помимо нашей воли регулирует нашу конфликтность. Женщины бесконечно терпеливые, но есть несколько дней в месяце, когда с нами лучше не спорить. Эти дни называются ПМС. Когда мы беременны, кормим или у нас овуляция, мы милы, спокойны и неконфликтны. У нас все хорошо, мы не тревожимся по мелочам, не дергаем мужчин, никого и ничего не провоцируем. Весь мир кажется нам прекрасным и волшебным. И погода может быть ужасной, и с деньгами не очень, но нам хорошо – мы и мужа своего обожаем, и его маму, и вообще всех-всех-всех. Но если у нас ПМС, то извините, получите и распишитесь.

Как развивается конфликт?

Вы один раз попросили мужа не раскидывать носки, два, десять, а потом у вас случается ПМС – и вместо нежной просьбы убрать разбросанные вещи на мужа обрушивается лавина гнева. Конечно, он мог бы сразу вас услышать, но не услышал, поэтому огреб и убрал. В следующий раз будет внимательнее прислушиваться.

Не нужно избегать этих ежемесячных вспышек нетерпимости к недостаткам мужа. Раз в месяц небольшая встряска мужчине необходима. Ведь не просто так в ходе эволюции выжили те женщины, у которых есть ПМС. Природа ничего не делает просто так, у нее все логично. Нам очень полезно иногда чуть больше прислушиваться к себе, к сигналам своего тела. Раз в месяц мы имеем право на вынос мозга мужу. А вот злоупотреблять не надо. Теория о том, что весь негатив надо мгновенно из себя выбрасывать – выпускать пар, жизнью не подтверждается.

Фото Getty Images

Правила ссор, которые не навредят вашим отношениям:

Очень важно, что именно вы говорите во время ссоры. Ссориться нужно, оставляя себе пути к отступлению. Нужно контролировать свои слова во время ссоры, потому что если этого не делать, можно такого наговорить, что и после примирения останется осадок. Нельзя оскорблять друг друга! Иначе можно утонуть в оскорблениях и вместо решения существующих проблем создать новые, гораздо более серьезные.

Можно ругаться, используя только те слова, которые считаются скорее комплиментами. Например, нельзя говорить «ничтожество», но можно – «подлец» или «гад». Даже в пределах ссоры не должно быть сказано ничего такого, о чем вы будете потом сидеть и вспоминать: «А вот он меня так назвал, он ведь реально так думает». До оскорблений нельзя опускаться, потому что все эти слова потом всегда будут между вами. Учитесь сдерживать себя и учите сдерживать его. Наша задача – выпустить пар, сказать (пусть даже слишком эмоционально), что нас не устраивает, – все, никаких других задач нет.

По большому счету ругаться надо даже не на человека (потому что если он гадкий человек, то вы кто, если вышли за него замуж?), а на неправильные действия. «Ты поступил как дурак» – такие формулировки никогда не вызывают агрессии. «Когда ты поступаешь так, я чувствую себя брошенной и покинутой» – вы говорите о своих чувствах, причем вполне ясно, но при этом не оскорбляете и не обвиняете его. И на следующий день можно искренне улыбаться друг другу, а вот если вы будете настаивать на том, что он козел, улыбаться будет сложнее и вам, и ему.

Как ни странно, но ссоры ссорам – рознь. Как правильно ссориться с мужчиной, советы психолога помогут многим женщинам не расстаться с мужчиной после ссоры. Бывает, сболтнешь что-то сгоряча – и пошло-поехало! Слово за слово – так и получается трещина между двумя не безразличными друг другу людьми, причем близкими. Как не разругаться окончательно и остаться в добрых отношениях? Рассмотрим советы психологов.

Почему нужны ссоры?

Первое: они демонстрируют небезразличие, потому что в противном случае вам было бы все равно и вы не стали бы так рьяно убеждать друг друга в собственной правоте. Это своеобразный психологический механизм защиты близкого человека от опрометчивого шага, стремление ему помочь, поддержать здоровье и проч.

Как надо вести себя во время ссоры?

Слушайте противоположную сторону. Это невероятно дорогое умение, способное помочь не только понять, что хочет от вас мужчина, но и готовое свести на нет любую вспышку гнева. То есть в момент ругани важно не заглушать аргументами любимого человека, а вслушиваться в его слова.

Выбирайте соответствующее время и территорию. Ссоры должны проходить не где угодно, а только в недоступном для посторонних ушей месте. Гости, соседи, дети, другие родственники не обязаны слышать ваши сиюминутные негодования. Иначе у них сформируется стойкое мнение, что вы всегда ругаетесь друг с другом. Также не стоит затевать брань в постели, за романтическим ужином, утром перед уходом на работу или учебу, во время совместного отдыха и проч.

Вовремя останавливайтесь и не теряйте контроль над эмоциями. Когда начинаете ощущать, что злость захватывает полностью, а ваше негодование все чаще затыкает рот собеседнику, постарайтесь притормозить. Так вы останетесь в рамках разумного и не перейдете точку невозврата. Прекратит ссору один – прекратит ее и второй. Поэтому думайте, прежде чем дать эмоциям переполнить вашу персональную чашу терпения.

Сразу высказывайте то, что у вас на душе. Молчание не всегда хорошая вещь, особенно в ситуации, когда вас что-то не устраивает. Сообщите об этом без обиняков, не ожидая, пока обиды накопятся в большом объеме и взорвут изнутри. Прятать недовольство куда опасней: невероятно сложно терпеть то, что вызывает раздражение и при этом улыбаться любимому. Ведь поздно или рано негативные эмоции выплеснутся наружу. Если он вас любит, то обязательно поймет маленькую порцию обоснованного недовольства!

Не оскорбляйте друг друга. Если уж так случилось, что ссора разгорелась не на шутку, все равно постарайтесь избегать острых углов – точнее слов. В противном случае брань завершится не примирением, а тягостным ощущением из-за наговоренных в запале грубостей. Произносите нежные слова, теплые, сердечные. Не скатывайтесь до низких оскорблений или мата. Уважайте и цените один другого.

Спрашивайте, если что-то непонятно. Даже самый родной, любимый и близкий не умеет читать ваши мысли. Поэтому если не будете интересоваться тем, что настораживает или вызывает подозрение, то сразу обрекаете отношения на вечные ссоры. Заметили огорчение или печаль в глазах любимого? Спросите об их причине. И при этом постарайтесь сначала выслушать, а затем спокойно разобраться в ситуации с минимальным уровнем криков.

Посмотрите на проблему глазами своей половинки. Никогда не считайте себя правой на все сто. Ведь если бы все обстояло именно так, то ссоры бы не возникло, и мужчина не стал бы переубеждать вас в противоположном. Причем он тоже уверен в правильности собственных суждений, мнений и действий. В такой ситуации постарайтесь взглянуть на обстоятельства его глазами, чтобы понять иную точку зрения.

Как нельзя вести себя в момент ссоры?

Валить все в кучу, затрагивая другие вопросы. Если вы сцепились из-за разбросанных грязных носков, то не надо припоминать все, что только вызывает или вызывало неприятие: ночной храп, брошенный на соседку взгляд, немытая посуда. Спор должен касаться исключительно носков, не распространяясь на другие темы. Иначе простая бытовая ссора, имевшая возможность быстро завершиться примирением, разгорится в скандал невероятных масштабов с грандиозной обидой и вечными упреками. Умейте попрекать, оставаясь в рамках и не причиняя любимому человеку глобальную боль.

Уходить, хлопнув дверью. Развернуться и убежать в ночь в неизвестном направлении – не выход из спорной ситуации. Надо попробовать честно посмотреть друг другу в глаза и расставить все точки над «ё». Да, если кто-то из вас сбегает, другому страшно за свою половинку, но только в первый раз: нервный обзвон больниц, полиции и моргов дважды не повторится. Потому что потом становится все равно и вдалеке начинает маячить намерение уйти от подобного индивида.

Спекулировать-терроризировать. Не стоит реагировать на замечание о плохо заправленной постели ультимативной фразой «Ах так, тогда нам может вообще расстаться?!». Во-первых, это воспринимается как истеричный вопль во время ПМС. Во-вторых, наводит на мысль о том, что человек вообще не дорожит отношениями.

Закатывать скандал при свидетелях. Случайные перепалки в общественных местах при совершенно незнакомых людях (в кино, музее, кафе) не так страшны, как грызня на глазах родных. В первом случае это выглядит просто как некультурное поведение, а во втором –воспринимается на уровне кровной обиды и разочарования в жизни. Вы покричите друг на друга и помиритесь, а близкие придут к выводу, что вы всегда так себя ведете и что между вами вообще нет никакой любви.

Выяснять отношения на ночь глядя. Уставший за день человек, пребывающий в полусонном состоянии, в такой момент может наговорить все, что угодно. А дремлющий мужчина отвечает невпопад и не задумываясь. Поэтому перед сном не должно быть никаких придирок и скандалов, ведь в итоге может случиться так, что любимый человек может уйти и не вернуться. Да и спальное место будет восприниматься вами как поле боя, а не как укромный уголок, где можно расслабиться.

Выходить за границы человечности. Побои, кулаки, синяки, мат, рукоприкладство в любой форме – не средства для ведения супружеских споров. Это даже не отсутствие воспитания, а психологическое подавление человека, порабощение и отсутствие сердечной привязанности. Времена поговорки «люблю как душу, трясу как грушу» давно прошли, поэтому такое поведение может спровоцировать еще больший скандал с уходом навсегда. Просто доверяйте друг другу, чтобы быть действительно счастливыми! И пускай никакие иллюзии не портят ваш союз, ведь любовь строится не на доскональном знании всех личных нюансов, а на уважении.

Ссорятся все! Даже если у вас в семье царит понимание и взаимность, периодических ссор не избежать. И это нормально, если ссора умеренная и конструктивная. Важно другое – понять, как правильно ссориться.

Без ссор невозможно обойтись в любых отношениях. Они возникают среди друзей, семейных пар, на работе и в общественном транспорте. Избежать их не удастся, как бы человек не пытался, потому что ссора – это результат нашего внутреннего несогласия. Поэтому уходить от ссор не рекомендуется.

Ссоры – это выплеск негативной энергии, которая вызвана агрессией. Агрессия возникает вследствие несогласия человека с чужой точкой зрения, его поведением или манерой общения.

Учитывая, что одинаковых людей не бывает, не бывает и полностью одинаковых мнений, поэтому несогласие – это нормальная реакция.

Почему люди ругаются

Многие считают, что лучший способ поддерживать хорошие отношения – это никогда не ссориться. Но это спорная позиция. Если постоянно соглашаться с чужим мнением и подавлять свое, рано или поздно это приведет либо к нервному срыву, сродни взорвавшейся бомбе, либо к нервному истощению. Это распространенный сценарий.

Гораздо лучше не раздувать конфликт до размеров “слона”, ругаться по-мелкому, когда можно безболезненно погасить конфликт, не усугубляя ситуацию и не доводя дело до крайности. Кроме того, нам с детства твердят, что нервные клетки не восстанавливаются, а все болезни человека – последствия нервного истощения и постоянных стрессов. Так что раз а) ссор не избежать, б) портить отношения вы не хотите, в такой ситуации лучший выход из положения – научиться правильно ссориться.

По сути, любая ссора – это конфликт интересов.

Если человек не умеет выходить из конфликтной ситуации, он стремится справиться с агрессией просто – путем применения силы.

Но это крайний случай, который может иметь самые негативные последствия, и тем более если это ссора в семье, то не за горами развод. Распускать кулаки – это отличный способ сделать человеку больно и заставить его замолчать, но это не значит, что он даже после этого согласится с вашей правотой. Тогда какой смысл совершать бесполезные и нелогичные действия, основанные на сиюминутных эмоциях?

Как правильно ссориться

Тем, кто дорожит отношениями, стремится их сохранить, важно не чтобы человек замолчал, а чтобы он принял его точку зрения или хотя бы попытался это сделать. Нужно учиться даже в самой жаркой ситуации сохранять самообладание и не позволять опускаться до определенной черты. Эту черту каждый для себя определяет сам. Ниже мы приведем 5 рекомендаций, которые позволят не разругаться в пух и прах и не наговорить лишнего, потому что случайно оброненные слова могут прочно застрять в голове и долгие годы прогрызать дыру в ваших отношениях. Зная, как правильно ругаться, можно сохранить и семейные, и дружеские отношения, а конфликт с боссом не закончится увольнением.

5 правил правильной ссоры

1. Старясь сильнее ужалить в споре, не касайтесь слабых мест.

   Особенно это касается семейных пар, которые живут друг с другом долгое время и знают самые уязвимые места друг друга. Это не означает, что на слабости партнера накладывается табу. Напротив, их нужно понимать, но не беречь, как козырь в рукаве, а никогда ими не пользоваться. Если пренебречь этим правилом, можно нанести человеку сильную психологическую травму, которую он вам никогда не простит, а если простит, то только чтобы миновать продолжение конфликта. Задевая человека за живое, вы глубоко раните его, и если на следующий день вы уже это забудете, то оппонент будет помнить обиду всю жизнь. Кроме того, важно не забывать, что именно взаимный обмен таким колкостями обычно переходит из словесной перебранки в рукоприкладство.

2. Сексуальные перебранки.

   Ссора в семье может иметь разные причины, и иногда обычное недовольство мужа пересоленным борщом может перейти к оскорблению сексуальных достоинств. Никогда не используйте в конфликтах оскорбления с сексуальным подтекстом, которые высмеивают или преувеличивают сексуальные недостатки. После пары таких конфликтов обида вырастет до таких размеров, что секс друг с другом перестанет приносить наслаждение, будет казаться постыдной “обязаловкой”, а образ сексуального неумехи и скорострела прочно застрянет в голове, и все это – последствия неосторожно брошенных слов. Фактически ссора с оскорблениями сексуального подтекста – это конец нормальных отношений между людьми, потому что они перестают уважать друг друга.

3. Как правильно ссориться женщине?

   Никогда в конфликте не кричать мужу или парню, что он ничтожество, слабак, слюнтяй и тряпка, даже если он такой на самом деле. После таких слов вам придется задуматься. Если он такой, то что с вами не так? Зачем он такой вам нужен? Это унижение мужского достоинства, которое ни один нормальный мужчина терпеть не станет, поэтому если хочется обидеть, используйте слова без ярко выраженного уничижительного контекста: мерзавец, подлец, дурак, но не нытик и слабак.

4. Как правильно ругаться мужчине?

   Никогда не называйте женщину толстухой, квашней, уродиной. Вы на взводе, но перед вами – любимая женщина. Ругаться на нее, чтобы выплеснуть свои эмоции, вам никто не запрещает. Назовите ее транжирой, неряхой, но на все, что связано с ее внешностью, особенно если она не идеальная, – табу. Это все равно, что поставить крест на своих с ней отношениях. Кроме того, если она действительно такая, что вы рядом с ней, такой красивый и мужественный, делаете?

5. Аргументируйте!

   Чтобы понять, как правильно ссориться, достаточно уяснить, что акцент нужно делать на внятных аргументах, а не оскорблениях, а если от обидных слов уйти не удалось, сосредоточьтесь на способах пристыдить и обругать, без реплик ниже пояса. Слова, брошенные в порыве эмоций, сильнее прочих застревают в подсознании. Как вы после примирения будете объяснять, что он – не трус или она – не толстуха?

Поймите главное: семейные отношения – это зона максимальной открытости и одновременно уязвимости. Поэтому так важно стараться лишний раз не уколоть партнера случайным словом или действием.

Сказанное в ссоре, особенно если эта ссора в семье, программирует партнера на реакцию влечения или отторжения к вам. И не молчите. Молчанием вы провоцируете новую порцию негативных эмоций в разбушевавшемся сознании партнера. Правильная ссора не несет осадка, даже если вы только что рвали и метали и готовы были стереть друг друга в порошок. Как говорится, милые бранятся – только тешатся. Однако, если после каждой новой ссоры вам все сложнее переживать сказанное и услышанное, вам стоит всерьез задуматься о . Ссориться – это искусство, и тот, кто им владеет, имеет все шансы выстроить полноценные отношения.

Человек живет в социуме. Каждый из нас постоянно или время от времени окружен другими людьми, вынужден с ними контактировать, сталкиваться с чужим мнением и непредсказуемой реакцией на какие-то слова и поступки. Конфликты интересов при этом неизбежны, а значит, неизбежны и споры, и ссоры.

Как правильно вести себя в таком случае? Устраивать шумный скандал – неприлично и вредно для дальнейших отношений, причем зачастую не только с непосредственным оппонентом, но и с окружающими людьми, не вовлеченными в столкновение. Помимо всего прочего, открытый всплеск агрессии влечет за собой стресс со всеми негативными последствиями для здоровья. Однако прятать негативные эмоции и пытаться игнорировать конфликт может быть еще более опасным. Невысказанные обиды и претензии имеют свойство накапливаться, что скверно отражается на психоэмоциональном состоянии, да и отношения между людьми не улучшает.

Проблему можно решить. Существуют способы участия в конфликтной ситуации, позволяющие выпустить пар с минимальными потерями для обеих сторон.

Источник: depositphotos.com

«Выговаривайтесь» письменно

Иногда человек, вызывающий ваше раздражение, не подозревает об этом. Попытка однажды предъявить ему претензии приведет к затяжному конфликту: неожиданные обвинения вызовут обиду и желание настоять на своем, и вам будет очень сложно понять друг друга.

Если ситуация такова, стоит попробовать выразить негативные эмоции письменно. Процесс создания текста дисциплинирует ум и позволяет четко формулировать мысли. Письмо можно редактировать столько, сколько потребуется, оттачивая формулировки и удаляя излишне эмоциональные фразы. Получившийся «лист гнева» будет содержать не бессвязные сердитые выкрики, а логичный список претензий; в идеале в него должно быть включено и описание путей решения проблемы.

Писать подобный документ лучше от руки: это помогает сосредоточиться. А вот посылать его оппоненту вовсе не обязательно. Способ позволяет снизить накал эмоций и устраняет необходимость прямого выяснения отношений. Если вы все же решите поговорить с «противником», то с большой вероятностью сделаете это спокойно и уверенно, с готовностью к компромиссу.

Оцените конфликт с точки зрения будущего

Ситуация, спровоцировавшая бурные эмоции, может быть не настолько катастрофической, как кажется на первый взгляд. В большинстве случаев по прошествии времени обида теряет остроту.

Попытайтесь оценить свою неприязнь с этой точки зрения. Вы будете так же сильно сердиться и возмущаться завтра? А через пару недель? Если нет, не стоит сразу идти на открытый конфликт. Есть смысл отвлечься, занявшись текущими делами, или просто последовать народной мудрости «утро вечера мудренее» и избежать стресса.

Откажитесь от личных обвинений

Ссориться с человеком, который остро неприятен, бессмысленно. Ничего решить подобным образом нельзя, можно лишь создать долговременный конфликт, опасный для обеих сторон.

Во всех остальных случаях негативные эмоции провоцируют не столько сами люди, сколько их конкретные поступки. Именно поэтому в процессе выяснения отношений следует воздержаться от перехода на личности. При спокойном «разборе полетов» гораздо легче найти конструктивное решение и мирно исправить ошибки.

Не обижайте оппонента

Оппонент с большой вероятностью лояльно отнесется к критике своего поведения, если не утверждать, что он вообще плохой человек (глупый, ленивый, безграмотный, недобросовестный и т. д.). Также нельзя навязывать ему чувство вины («ты меня не любишь»). Даже при самой глубокой и искренней обиде не стоит пытаться причинить боль в ответ. Это тупиковый путь, усугубляющий обиды и претензии, а в перспективе ведущий к полному разрыву отношений.

Не ссорьтесь при свидетелях

Процесс выяснения отношений нельзя выносить на публику. Дело даже не в том, что подобные действия похожи на попытку найти сторонников и с их помощью повлиять на оппонента, что некорректно. Гораздо важнее тот факт, что одной из сторон придется признать себя неправой, а сделать это в присутствии посторонних людей гораздо сложнее. Решая проблему тет-а-тет, вы гораздо быстрее ликвидируете конфликт и найдете способ договориться друг с другом.

Совершенно недопустимо супругам ссориться в присутствии детей: это не только снижает уровень доверия в семье и наносит урон авторитету взрослых, но и становится причиной психологических травм у малыша. Ребенок, участвующий в конфликте между родителями, автоматически принимает сторону одного из них и считает себя виноватым в предательстве другого. Переживания вредно отражаются на состоянии нервной системы, приводят к снижению работоспособности, памяти, сообразительности и способны вызвать серьезные проблемы со здоровьем.

Не стесняйтесь извиняться

Считается, что в конфликте виноваты обе стороны, и это практически всегда верно для семейных ссор. Тем не менее не нужно постоянно копаться в себе и рассматривать каждый свой поступок «под микроскопом», выискивая возможные промахи. Человек, живущий с хроническим чувством вины, в любом случае очень неудобный партнер: он вечно мучает себя, а окружающих провоцирует на пренебрежительное отношение и другие недостойные поступки.

Впрочем, иногда полезно рассмотреть спорную ситуацию с точки зрения признания собственных ошибок. Если таковые найдутся, самое верное – первому заявить о своей неправоте, в известной степени обезоружив оппонента. Данный поступок должен быть обдуманным: важно четко озвучить, что именно вы считаете своим промахом, но не брать всю вину на себя. Это поможет погасить конфликт, сохранив взаимное уважение сторон. С человеком, который умеет вовремя и с достоинством извиниться, как правило, легко и охотно общаются и очень редко ссорятся.

Умение грамотно выходить из конфликтных ситуаций говорит об уверенности человека в себе и его самодостаточности. Люди, овладевшие подобным искусством, меньше подвержены депрессиям, расстройствам сна, гипертонии и другим проблемам, связанным с психоэмоциональным перенапряжением.

Видео с YouTube по теме статьи:

Приём, о котором я расскажу, был придуман основателем программ продуктивного общения и коммуникации, психологом Хаимом Гиноттом (Haim Ginott). Пятьдесят лет назад этот американский учёный открыл простую формулу конструктивной жалобы:

• X - причина;
• Y - эмоции;
• Z - решение.

Представим ситуацию.

Супруга поругалась со своими родителями, а муж не поддержал её в трудную минуту и поехал на встречу с друзьями.

Фраза, которую мог бы услышать мужчина по возвращении, вероятно звучит так: «Ты эгоистичный и высокомерный мерзавец и думаешь только о себе!»

Женщина будет по-своему права, но такой подход не приведёт к решению проблемы. А вот как выглядело бы решение с позиции XYZ:

Когда у меня были проблемы с родителями, ты не остался со мной, чтобы поддержать (X). В этот момент я чувствовала себя одинокой и брошенной (Y). Мне бы хотелось, чтобы в следующий раз ты сразу оказал мне поддержку (Z).

Схема выглядит простой в применении. Но чтобы привыкнуть к её использованию, нужно понять, что именно вы делали не так раньше и над чем стоит поработать сейчас. Для этого разберём каждый элемент по отдельности.

X - причина

Очень часто мы бросаемся обвинениями, даже не объяснив, в чём именно причина нашего гнева. Многим знакома комичная женская фраза «подумай сам, почему я обиделась». Причём, как ни странно, сколько мне ни приходилось слышать историй о недопонимании в отношениях, женщины первыми хотели разобраться, в чём корень проблемы.

Тем не менее большинство людей, которые всё-таки высказывают причину своего недовольства, часто останавливаются и считают, что одной констатации факта достаточно, чтобы решить проблему: «Я сказал, что меня не устраивает, а она сама разберётся».

Именно тут в дело должен вступить второй пункт.

Y - эмоции

В своей я вскользь упоминал про парадокс уязвимости. Мы нуждаемся в поддержке, но боимся говорить об испытываемых чувствах, потому что не хотим быть уязвимыми. Суть в том, что эти два понятия неотделимы друг от друга.

Чтобы получить поддержку и понимание со стороны другого человека, нужно быть с ним абсолютно искренним, пусть поначалу вы чувствуете себя не в своей тарелке. Если этот человек вам по-настоящему дорог, вы можете сказать, какие чувства испытываете, и не сомневаться, что он отнесётся к ним предельно внимательно, потому что прекрасно осознаёт, чего вам стоил этот шаг.

Именно тогда, когда мы говорим, что именно почувствовали из-за произошедшего, весь негатив сойдёт на нет, потому что покажет, насколько сильно вы доверяете этому человеку.

В письме своему сыну актёр Евгений Леонов писал: «Есть ли в твоей жизни человек, перед которым ты не боишься быть маленьким, глупым, безоружным, во всей наготе своего откровения? Этот человек и есть твоя защита!» Будьте готовы к открытости, когда речь заходит о ваших чувствах, если действительно настроены решить проблему. Другого выхода быть не может.

После пережитых эмоций пыл сражения всегда затихает, но проблема может вернуться снова, и поэтому необходимо закрепить свой успех простым способом.

Z - решение

Чтобы ситуация не повторилась вновь, предложите решение, которое - и это самое важное - удовлетворит вас обоих. Довольно просто говорить о том, чего хотите вы, и гораздо труднее идти на компромисс. Поэтому нужно заранее подготовиться к тому, что чем-то придётся поступиться, чтобы проблема разрешилась окончательно.

Все мы разные, у каждого своя история и багаж прошлого за спиной. Даже люди, прожившие вместе очень долгое время, не всегда могут встать на место другого человека, что уж говорить о тех, чьи отношения только начинаются.

Но очень важно постараться. Находите решение вместе и сразу договоритесь, что оба будете готовы пойти на уступки. Ведь не зря вы вдвоём проделали такую работу, верно?

Напоследок

Этот простой подход к ссорам требует большой практики, но, если довести его до автоматизма, поможет улучшить любые отношения. Самое главное - понимать, что нельзя избавиться от проблем, но можно научиться извлекать из них пользу.

Мудрый человек сказал однажды:

Бури бывают полезны для человека: немного потреплют вашу душу, но и вынесут всю грязь.

Не бойтесь бурь, после них всегда наступает ясность.